الرؤية
أن نكون بحلول عام 2020 مركز متكامل يلبي جميع متطلبات الجمهور بكفاءة عالية
الرسالة
السعي للوصول إلى جميع شرائح المجتمع لتعزيز مفهوم السعادة من خلال الإرتقاء و الإبداع و التميز في تقديم الخدمة
منهجنا
نسعى دائماً للإرتقاء و التميز و نطمح في الإستمرار بالتعاون مع المجتمع بما يتماشى مع سياسة و أهداف تحقيق رؤية الإمارات 2021
القيم
- إحترام كرامة الإنسان
- الثقة و الإحترام
- الإبتكار
- تعاون مجتمعي
- الجودة و التميز
- النزاهة و الأمانة
- المبادرة و الإبداع
- إسعاد المتعاملين و العاملين
- العمل بروح فريق واحد
- التركيز على الشركاء
الأهداف الإستراتيجية
- تعزيز الكفاءة المؤسسية لتقديم خدمات حكومية ذات جودة عالية
- التركيز على إسعاد المتعاملين
- تقديم جميع خدمات الهيئات الحكومية و الخاصة
- الجودة و الكفاءة و الفعالية
- ترسيخ ثقافة الإبتكار في بيئة العمل المؤسسي
- التكامل و الترابط
